Kmo's die zich niet voor de 100 % in een standaardpakket konden terugvinden werden binnen de pakket-filosofie van Teledata vaak wat stiefmoederlijk behandeld. We hadden de ambitie om hen een betere dienstverlening te bezorgen.
Data-M startte dus niet vanaf nul, maar met een beperkte klantenbasis. Onze eerste doelstelling was om deze klanten continuïteit te bieden en tevreden te stellen. Daarnaast wilden we onze schuldenlast zo snel mogelijk afbouwen. Doordat we in beide doelstellingen slaagden, konden we in 1997 verhuizen van de Jagerstraat 11 naar een groter pand in de Jozef Buyssestraat 72 in Wetteren.